讓抱怨不只是抱怨──專訪福利部長施彥廷

◎李芃萱（政治二）

　　「（關心學校的）這些人越多，福利部能夠做的事情、能夠撼動學校的機會就越大。」在近一年的任期之後，福利部長施彥廷這麼認為，「學校最怕的就是學生組織起來向它爭取。」在計中決定停止24小時服務的時候，在一兩天之內就收集到了上千份的連署，才會讓學校感受到壓力。

　　除了計中取消夜間服務的事件之外，在這一年來，學生會福利部也陸續處理過許多議題。例如，98-1期末時發生的校車收費事件，除了發動連署、舉辦活動，也和院學生會、學代會等學生自治組織串連；學生會也在校務會議中第一次的提案。

拆拆蓋蓋、填填補補的公共工程

　　而在近期內的校園中，也常常觀察到許多工程正在進行的軌跡。在種種工程的施行上，福利部持續做為學生向行政單位反映的管道；而在更積極的面向上，福利部代表學生去參加興建教學大樓的會議、了解這些議題。以工綜新館的興建為例，施彥廷認為，「雖然我不是工學院的學生、不是女八九的住宿生…但是要設身處地思考這些工程會對他們帶來什麼影響。」

　　然而相對而言，這些和工程相關的知識對學生而言存在著一定高度的落差，常常因為資訊不對稱的關係而產生障礙；就算在會議前發下設計圖，他們也不一定能夠找到其中影響學生的問題。但是即使如此，施彥廷仍然認為持續的參與是重要的，因為這些大大小小的會議當中，只要有學生在場，總是會給主席或是與會的委員一些壓力，讓他們更關注和學生相關的事情。


長久在校園中迴盪的問題

　　在福利部持續追蹤的議題當中，其實也不乏像駐警隊、新體租借等等長期困擾學生但卻一直存在的問題。施彥廷坦言，這些問題會持續存在，很可能代表它要改變會有一定的困難；因此，福利部盡可能和校方協調，但學生會畢竟沒有強制這些單位的公權力，因此只能透過持續的互動希望能夠獲得改善。

　　但並不是因為這些問題難以解決，就任由問題自由惡化。福利部做的，正是要讓這些單位持續的感受到學生對問題的關注。而真正的改變是需要機緣的；假如駐警隊的問題因為學校發生了某些事件，而受到大家的關注，此時福利部就能夠以先前不斷的累積，而能夠提出解決的方案，導向突破性的發展。如果福利部沒有持續在這些問題上做功課，可能遇到了也是措手不及。


讓抱怨不只是抱怨

　　在攸關全體學生的重大問題之外，在BBS上也常常看到學生的問題和抱怨。對於這些生活上的「小事」，有些可能只是個案，許多臺大學生已經會使用校務建言系統去反應。「但是很多小問題就可能是結構性的問題，福利部應該要花更多時間來處理這些事。」例如近來公館捷運站附近有學生的機車座墊被刮破，福利部便連絡這些學生一起去報案，讓這個問題更被警方重視。

　　而在小問題上，學生初步的反應如果沒有結果的話，福利部再出面幫忙。而福利部最大的目標，「不管是幫忙解決小事中事大事都好，就是要讓學生的抱怨能夠形成具體的改變，而不只是單純的抱怨。」

　　在問題的處理過程中，福利部和行政單位的關係是很微妙的。施彥廷認為，福利部永遠是站在學生這一邊，因此如果校方和學生立場一致，自然能相處得很融洽；但是如果侵害到學生的利益，必定是呈現對立的狀態。因此福利部需要行政單位的幫助，「但是要記得，始終都要站在學生的角度去想，不能把行政單位的思維內化成自己的價值。」既然是學生會，就要把學生的意見完整的反應給學校。


期許：想要更多人關心校園，先降低門檻

　　然而，學生會常常會遇到以下的瓶頸：往往花了許多時間和學校溝通開會、整理資料、研究資料；但是當要把這些資料和成果公布給學生知道時，有些問題往往十分複雜，在訊息揭露上有一定難度。而會看NTU板、讀懶人報的學生畢竟是少數，沒有途徑了解議題前後的脈絡和各種觀點、利益，對於想要了解的新手仍然是有一定門檻的。

　　施彥廷認為，在這兩屆學生會任期內，已經和行政單位形成一些默契，也盡可能涵蓋所有議題。「但是我們的目標除了要跟學校argue、把學生意見反映給學校之外，還有一個很重要的功能是，讓更多臺大學生關心學校的公共事務。在這一塊上面，這兩屆還有很多努力的空間。」