為何而漲——專訪總務長鄭富書

◎陳聖為（社會三）

「合作社的資產是師生所共有，當你是全校所共有，又發揮了那麼大的利益，其實是不應該漲租金的。這是社會福利的一種，政府反而應該倒貼，因為政府沒有做好社會福利！」台灣合作經濟的權威，北大合作經濟學系的梁玲菁教授在聽到本報記者所轉述，台大校方可能調漲合作社租金的消息時，回應很是激動。合作社沒有營利，能降低教職員生開銷的社會關懷是如此值得肯定，校方的調漲動作難免讓我們想到計中不再24hr開放、公車收費等事件。是否校方又再一次的因為校務基金需求，得從租金來貼補校務運作，而忽略學生的需求和權益呢?本報採訪了鄭富書總務長，作為台大的帳房總管，總務長的答案，卻沒什麼掌櫃的味道。

合法與績效
「總務處的目的不在賺多少錢，對幾百億的缺口來說，幾十萬根本不算什麼!關鍵是合作社不能不合法，且不能圖利少數，要回饋到多數台大教職員阿！總務處得扮演正義的角色！」不是為了錢，調漲租金是當台大合作社不像個合作社時所採用的手段，是為了切合合作社墮落為一般商家的病態樣貌。合作社過去有讓非社員消費的記錄，未來難保合作社不會讓校外人士進入消費，而那會是不合法的逃漏稅。「從過去的記錄看來，現在的驗證可能是避避被國稅局查的風頭而已。除此之外，合作社還有營運績效低落、服務品質差等問題，不能只是說會改會改，要拿出方法阿！」總務長相當在乎績效，認為合作社現在的運作是很沒有效率的，而由教職員生自己管理的合作社若沒了效率，是無法真正替教職員生省錢的。「這樣的績效能回饋給學生多少呢？學校給合作社租金的競爭優勢，合作社每年的回饋卻僅僅幾十萬，如果換我來做，業績好歹也能有兩倍以上。」談到合作社的職員、組織都老舊，總務長表示：「不能拿團隊僵化當作藉口。像我一上任，就都一直在改變，都在想對策。現在總務處的績效很好，以前回一個問題都要七八天，現在我要求我的部下們最多三天就要有確實的答覆。」講到這裡，總務長的眼睛都亮了起來。「我們都是用同樣問題問自己，問大家，合作社當然也要！」

抱怨處的期望
「合作社有問題，大家一定是跟總務處抱怨，罵我們管理不好，投校務建言阿!總務長聽起來很大，實際上我根本就是抱怨長。」在校產維護的會議上，總務長苦笑著說。「如果合作社的理事會能拿出改革計畫，那我們最歡迎!合作社好，也會是總務處的好。若合作社有營運上面的需求，我們都可以幫忙!」總務長最終沒有承諾若合作社合法且有績效、並回歸到學生的需求，就不調漲租金，但總務長也的確點出了合作社營運上的許多盲點。